Métodos de Pagamento

Na CuscoTransfer, nos comprometemos a oferecer uma experiência de reserva segura, confiável e ágil. Para isso, integramos diferentes alternativas de pagamento online que garantem comodidade e proteção em cada transação.

Todos os nossos processos são realizados por meio de plataformas certificadas e com altos padrões de segurança, para que sua compra esteja sempre protegida.

Opções disponíveis

  • Visa: Uma das opções mais reconhecidas mundialmente. Seus pagamentos são processados em tempo real e de forma segura, sem complicações.
  • MasterCard: Ideal para quem busca rapidez e confiança. Seus sistemas de criptografia garantem que suas informações financeiras estejam sempre protegidas.
  • American Express: Sinônimo de prestígio e segurança. Com este cartão, seus pagamentos são realizados de forma eficiente e com proteção robusta em cada operação.
  • Diners Club: Uma opção flexível e segura, projetada para clientes que buscam confiança e eficiência em suas transações.
  • PayPal: A plataforma líder em pagamentos online que protege seus dados financeiros. Com o PayPal, você não compartilha diretamente os dados do seu cartão, adicionando uma camada extra de segurança.

Processo de pagamento e segurança

Reserva e confirmação

  • Todos os pagamentos são realizados 100% online durante a reserva.
  • Assim que a operação for concluída, você receberá imediatamente um recibo digital no seu e-mail, confirmando sua compra.

Segurança

  • Nossos sistemas são protegidos por um certificado SSL (Secure Sockets Layer) que garante a criptografia de todas as informações enviadas pela web.
  • Cada transação passa por protocolos de segurança que impedem acessos não autorizados, garantindo a confidencialidade dos seus dados.

Atendimento ao cliente
Em caso de dúvidas ou problemas, nossa equipe está disponível de segunda a sábado, das 09:00 às 18:00 horas. Você pode nos escrever pelo e-mail: info@machupicchuterra.com ou entrar em contato via WhatsApp. Nosso compromisso é oferecer um atendimento claro, rápido e eficaz.

Como realizar a compra do seu serviço de mobilidade?

Passo 1: Explore e selecione
Acesse www.carmachupicchu.com. Explore nossas opções:

  • Excursões pelos principais pontos turísticos de Cusco.
  • Serviços privados de mobilidade para seu hotel, aeroporto ou terminal de ônibus.

Leia a descrição detalhada de cada experiência. Se precisar de orientação, entre em contato por e-mail ou WhatsApp. Quando encontrar o serviço ideal, clique em “Reserve agora”.

Passo 2: Complete o formulário de reserva

  • Verifique a disponibilidade das excursões ou do traslado privado na data desejada.
  • Complete o formulário com seus dados: nome completo, e-mail, número de telefone, nacionalidade, data de nascimento e número do documento.
  • Se solicitar coleta no hotel, informe o nome e endereço exato. No caso de traslado, especifique o destino (aeroporto ou terminal de ônibus).

Passo 3: Adicione detalhes adicionais

  • Indique informações complementares, como itinerários, pontos exatos de coleta, solicitações especiais ou expectativas pessoais.
  • Revise todas as informações inseridas cuidadosamente.
  • Lembre-se: alterações ou cancelamentos aplicam penalidades entre 10% e 25% do valor do serviço.
  • Clique em “Confirmar reserva” e selecione seu método de pagamento preferido: Visa, MasterCard, American Express, Diners Club ou PayPal.
  • Você também pode solicitar um link de pagamento (“invoice”) via e-mail ou WhatsApp.

Passo 4: Confirmação da compra

  • Após o pagamento, você receberá um e-mail com a confirmação da sua reserva. Recomendamos verificar sua caixa de entrada e pasta de spam.
  • Nossa equipe de vendas entrará em contato com você antes do serviço:
  • Para tours: um guia turístico coordenará um encontro prévio (normalmente no saguão do seu hotel em Cusco).
  • Para mobilidade privada: um agente confirmará o horário e o ponto exato de coleta ou destino.

Segurança durante a compra

CuscoTransfer faz parte da Machupicchu Terra, uma agência de turismo com mais de 10 anos de experiência no setor. Nossa experiência nos respalda e nos permite oferecer:

  • Guias profissionais nativos de Cusco, com amplo conhecimento cultural e histórico.
  • Atendimento em vários idiomas, adaptando-se a visitantes de todo o mundo.
  • Um sistema de pagamentos protegido por certificado de segurança SSL, garantindo que todos os dados fornecidos sejam privados e confidenciais.

Ao reservar com a CuscoTransfer, você pode ter certeza de que sua experiência está nas mãos de especialistas.

Perguntas frequentes

1. É seguro pagar online na CuscoTransfer?
Sim, todos os pagamentos são processados por protocolos SSL que protegem seus dados o tempo todo.
2. Quais métodos de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos todos os cartões e gateways de pagamento: Visa, MasterCard, American Express, Diners Club e PayPal.
3. Posso pagar em dinheiro ao chegar?
Não, todos os pagamentos devem ser realizados 100% online no momento da reserva.
4. Como recebo a confirmação do meu pagamento?
Ao finalizar a transação, você receberá automaticamente um e-mail de confirmação com todos os detalhes do seu serviço.
5. O que faço se não receber minha confirmação?
Verifique sua pasta de spam. Se não estiver lá, entre em contato conosco pelo e-mail info@machupicchuterra.com
6. Devo pagar o valor total do serviço no momento da reserva?
Sim, o pagamento deve ser feito 100% online para confirmar sua reserva.
7. Posso modificar ou cancelar minha reserva após o pagamento?
Sim, mas estará sujeito a penalidades de 10% a 25% do valor total do serviço.
8. Como posso entrar em contato se tiver dúvidas sobre o pagamento?
Você pode nos escrever para info@machupicchuterra.com ou nos contatar pelo WhatsApp durante o horário de atendimento (9:00 – 18:00).
9. Posso solicitar um link de pagamento direto?
Sim, se preferir, nossos agentes de vendas podem enviar uma fatura via e-mail ou WhatsApp.
10. Quando receberei a confirmação do meu pagamento?
Imediatamente. Após a transação, um recibo digital será enviado para o seu e-mail.