Termos e Condições

Este documento regula o uso e a contratação dos serviços oferecidos na plataforma digital CuscoTransfer, pertencente à empresa Machupicchu Terra S.R.L., registrada no Ministério da Cultura com o código MA0473.

Ao reservar e contratar um serviço de transporte privado através deste site, o Cliente aceita de forma expressa estes termos e condições, que constituem um contrato legal e vinculativo.

Generalidades

CuscoTransfer é uma plataforma virtual especializada em traslados privados em Cusco, oferecendo serviços de transporte para o aeroporto, estações de trem, rodoviária ou seu hotel, assim como para todos os pontos turísticos, como Vale Sagrado, Maras e Moray, Vale Sul, Montanha 7 Cores, Lagoa Humantay e muitos outros destinos.

A empresa Machupicchu Terra S.R.L. é a única entidade com autoridade para modificar, ampliar ou restringir estes termos e condições, assim como os serviços oferecidos nesta plataforma.

Partes do contrato

  • CUSCOTRANSFER: Plataforma virtual de transporte privado em Cusco, parte da Machupicchu Terra S.R.L.
  • CLIENTE: Pessoa física ou jurídica que adquire os serviços oferecidos pelo CuscoTransfer.com.

Processo de compra e reserva

  • O Cliente poderá realizar sua reserva online de qualquer lugar do mundo.
  • Para confirmar a compra, é necessário possuir um e-mail válido, onde será enviada a confirmação da reserva, comprovante de pagamento e demais detalhes do serviço.
  • O formulário de reserva deve ser preenchido com dados verdadeiros que correspondam a um documento de identidade oficial (passaporte, RG, carteira de estrangeiro, etc.).
  • Após o recebimento do pagamento de 100% do serviço, o CuscoTransfer enviará ao Cliente a confirmação digital do traslado.
  • O Cliente deve comparecer pontualmente no local de retirada acordado. A ausência será considerada como No Show, sem direito a reembolso.

Condições de serviço

  • O CuscoTransfer oferece exclusivamente serviços de transporte privado em toda Cusco e seus principais destinos turísticos.
  • A empresa compromete-se a fornecer o serviço com segurança, pontualidade e profissionalismo.
  • Qualquer comunicação oficial poderá ser feita via e-mail: info@machupicchuterra.com ou via WhatsApp: (+51) 932 222 271 / (+51) 994 349 441.
  • Os horários, locais de retirada e condições do traslado serão previamente confirmados com o Cliente.

Condições de pagamento

  • Os preços de cada serviço são exibidos na plataforma digital no momento da reserva.
  • O pagamento deve ser realizado integralmente (100%) através das plataformas disponíveis: Visa, MasterCard, American Express, Diners Club e PayPal.
  • Uma vez confirmado o pagamento, o Cliente receberá em seu e-mail o comprovante e os detalhes da reserva.

Considerações finais

  • O Cliente é responsável por verificar se os dados fornecidos na confirmação do serviço (data, hora, nomes, documento de identidade, local de retirada, etc.) estão corretos.
  • O CuscoTransfer e a Machupicchu Terra S.R.L. não se responsabilizam por atrasos ou falhas decorrentes de causas de força maior, como fenômenos naturais, bloqueios de estradas, greves ou outros eventos fora do controle da empresa.
  • A contratação dos serviços implica a aceitação expressa destes termos e condições.